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212018.9质量保用承诺
我们保证所有本公司的产品,在正常使用情况下,均超卓耐用,华实兼备。壹年优质保用期内,产品如有任何损坏以致影响使用,本公司将提供及时适当的补救措施,保障客户的合法消费权益。 家具壹年免费保用细则 1.适用条例: 原购货合同格莱特购方有保用权益,保用权益适用于其所购的本公司售出的家具产品,保用条例以出示原购货合同并以保用证书为准。 2.保用、保修条例: 购买本公司货品之日起捌年内,我公司对家具配件及制造方面出现的问题,提供保用及免费维修服务.....
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212018.9售后服务主要技术人员情况表
姓名 职务 职称 项目名称 管理人员 .....
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212018.9免费培训计划
一、安装过程中我们将采购方负责人员到现场,教授一些安装原理及一些易损零配件. 二、安装结束完将教授一些保养方法给采购人。 三、我们将安装验初期尽快地教授用户了解产品的技术原理,性能,这样才易掌握正确的使用方法,使设配更好地发挥效能。 四﹑传授正确的使用方法:在调试设备,针对其他使用人员在使用时出现的问题,有针对性的教授用户规范操作。 五﹑传授简易的维修方法:教授简单的维修方法确保设备正常的运行。 六﹑如果采购人提出其它需要帮忙我公司全面.....
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212018.9售后服务说明
本公司郑重承诺:产品提供8年免费维修服务,对所有货物提供终身维护服务。 1. 本公司售后服务部拥有专业维修技术人员队伍,专门负责售后服务、技术咨询、应急维修、防污处理、家具迁组。对因我方原因出现质量问题的产品,可直接向厂方或当地的销售商投诉。 2. 我公司售后服务热线025-83726618,可通过电话或书面方式解答产品使用方面的疑问,必要时派驻技术人员专门服务。在质保期内对用户提出的质量问题及维修要求立即响应,日间在 2小时内到达现.....
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212018.9售中服务说明
本公司如果中标,将根据贵公司所订产品情况(款式、工艺、材质等)制定贵公司可用产品售后服务指南,下发各级售后服务机构,并向各机构提供相应备品备件作为长期储备。 本公司在中标合同签订即进入售后服务的实施阶段。 1)产品入库的组织 1. 成品仓库管理人员在接到本项目产品品质部制程合格证后,按生产通知单数量验收组织入仓,并合理堆放。 2. 公司储运人员要求公司有关人员填制《安装前工程调查表》,如可行,则确定联系运输车辆,签订运输合同,.....
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212018.9售前服务说明
南京华京家具有限公司,南京格莱特家具有限公司,郑重承诺: 1. 我公司保证在合作期内,每次接到招标人的售前服务通知后,必于次日派经验丰富的专业人员到通知所指定的安装地点对安装场地进行实地丈量实际尺寸。并听取贵方建议,以便双方更好的合作。 2. 我公司的专业人员应在现场与招标人的下属使用机构,在此招标文件确定产品的范围内确认初步的配置方案。 3. 我公司在上门测量尺寸.....
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212018.9与合作伙伴的协调配合能力
我公司工程监理在工程现场装修期间,与监理、装修、强弱电公司密切联络,将所有家具所需的电源出线口及网络出线口进行定位、现场家具摆放的尺寸丈量,送货前场地的清场状况、电梯及电源照明的正常使用等,制作成工程预测表,进行详细的工程进度规划,与安装主管共同制作详细的安装工程计划。 安装过程: 家具入场后,我司严格依设计图纸进行施工,按产品的结构及复杂进行进度施工,板式——实木——沙发——转椅,每个工地现场工程人员分为2个小组,每个小组分别由1个小组长带领,合理安排人员分工,分批将产品的包.....
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212018.9现场文明施工承诺
(一) 现场文明施工承诺 1. 严格遵守工程现场施工管理规定,确保文明施工,安全施工。 2. 全体施工人员统一着装,佩带厂牌。 3. 所有施工人员严格听从工程项目经理指挥,确保现场施工有序进行。 4. 货品进场,轻拿轻放,摆放整齐,不得拖拉。包装物品严禁靠墙堆放。 5. 注意对现场装修及产品的保护。 6. 施工现场严禁烟火。 7.....
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212018.9售后服务承诺书
南京格莱特家具有限公司,郑重承诺: 1. 我公司保证在合作期内,每次接到招标人的售前服务通知后,必于次日派经验丰富的专业人员到通知所指定的安装地点对安装场地进行实地丈量实际尺寸。并听取贵方建议,以便双方更好的合作。 2. 我公司的专业人员应在现场与招标人的下属使用机构,在此招标文件确定产品的范围内确认初步的配置方案。 3. 我公司在上门测量尺寸后的3个工作日内,保证向招标人的下属使用机构提.....
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